Leveringsvoorwaarden
Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze bevatten belangrijke informatie voor u als koper en zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van onze website of hier een bestelling plaatst en. Lees de Algemene Voorwaarden daarom goed door. Wij raden u verder aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens terug kunt lezen.
Artikel 1: Definities
1.1 Vleespunt: ingeschreven in de KvK onder nummer 82067376
1.2 Website: de website van Vleespunt
1.3 Klant: de natuurlijke of rechts-persoon al dan niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die een overeenkomst aangaat met Vleespunt en/of zich geregistreerd heeft op de website.
1.4 Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Vleespunt en Klant, van welke overeenkomst de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
1.5 Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
Artikel 2: Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Vleespunt zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Indien de klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding van de voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in deAlgemene Voorwaarden van Vleespunt, zijn deze voor Vleespunt slechts bindend indien en voor zover deze door Vleespunt uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2.3 Voor het geval dat naast deze Algemene Voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn zijn die voorwaarden ook van toepassing ….. , maar kan Klant zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Artikel 3: Prijzen en informatie
3.1 Alle op de Website en in andere van Vleespunt afkomstige materialen vermelde prijzen zijn exclusief btw en, tenzij op de Website anders vermeld, exclusief andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
3.2 Indien er verzendkosten of eventuele andere bijkomende kosten worden gerekend, zal dit duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst worden vermeld. Deze kosten zullen in het bestelproces apart worden weergegeven.
3.3 De inhoud van de website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Vleespunt kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de website en in andere van Vleespunt afkomstige materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
3.4Vleespunt kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
Artikel 4: Totstandkoming Overeenkomst
4.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod van Vleespunt en het voldoen aan de daarbij door Vleespunt gestelde voorwaarden.
4.2 Indien Klant het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Vleespunt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft de Klant de mogelijkheid de Overeenkomst te ontbinden.
4.3 Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de Overeenkomst door Klant onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Vleespunt het recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
4.4 Vleespunt kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang kunnen zijn voor het verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien Vleespunt op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is hij/zij gerechtigd een bestelling of aanvraag gemotiveerd te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden zoals vooruitbetaling te verbinden.
Artikel 5: Uitvoering Overeenkomst
5.1 Vleespunt is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
5.2 Op de Website wordt duidelijk en tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst omschreven op welke wijze en binnen welke termijn de producten geleverd zullen worden. Indien de mogelijkheid tot afhalen van de producten bestaat, wordt aangegeven binnen welke termijn de producten kunnen worden afgehaald.
5.3 Indien Vleespunt de producten niet binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij de Klant daarvan in kennis. De klant kan in dat geval akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of hij krijgt de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos ontbinden.
5.4 Indien Klant de producten dient af te halen, dient klant dat te doen op de dag zoals overeengekomen. Indien Klant de producten die dag niet afhaalt, zullen de producten worden bewaard door Vleespunt. De betaalverplichting van klant komt daarmee niet te vervallen, mocht de klant het niet ophalen word het eigendom van Vleespunt.
5.5 Vleespunt raadt Klant aan de geleverde producten te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen de bekwame 24 uur tijd, bij voorkeur schriftelijk of per e-mail, te melden. Zie nader het Artikel .. omtrent garantie en conformiteit. Specifiek voor Klanten die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf geldt dat zij eventuele gebreken binnen 24 uur na ontvangst moeten melden aan Vleespunt. Na 24 uur vervallen alle rechten op herstel, vervanging, schadevergoeding etc.
5.6 Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op Klant. Indien uitdrukkelijk anders is afgesproken, gaat het risico al eerder over op Klant.
Artikel 6: Herroepingsrecht/retour
6.1 Voor de producten die Vleespunt heeft geleverd, geldt dat deze niet zonder opgaaf van reden geretourneerd kunnen worden. Het wettelijk recht van ontbinding, conform art. 6:230o BW is niet van toepassing.De geleverde producten vallen onder de uitzondering zoals vermeld in art. 6:230o sub f BW. Het betreft producten die binnen de wettelijke termijn voor ontbinding kunnen bederven. Indien de producten niet aan de verwachting voldoen kan Klant zich uiteraard wenden tot Vleespunt conform het in Artikel 8 en 9 gestelde.
Artikel 7: Betaling
7.1 Klant dient betalingen aan Vleespunt volgens de in de bestelprocedure en op de Website aangegeven betaalmethoden te voldoen. Vleesunt is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en tijden daarvan. In geval van betaling na levering geldt een betalingstermijn van 14 kalenderdagen ingaand op de dag van levering.
7.2 Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de Vleespunt is gewezen op de te late betaling en Vleespunt de Klant een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Vleespunt gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=.Vleespunt kan ten voordele van Klant afwijken van genoemde bedragen en percentages.
Artikel 8: Garantie en conformiteit
8.1 Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een Klant die niet handelt in uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
8.2 Vleespunt staat ervoor in dat de producten voldoen aan kwaliteit zoals in de Overeenkomst.
8.3 Indien het afgeleverde product niet aan de eisen voldoen.Dan dient Klant binnen 24 uur nadat hij het gebrek heeft ontdekt Vleespunt daarvan in kennis te stellen.
8.4 Indien Vleespunt de klacht gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is gelijk aan de door Klant betaalde prijs over het product.
Artikel 9: Klachtenprocedure
9.1 Indien Klant een klacht heeft over een product (conform Artikel .. aangaande garantie en conformiteit) en/of over andere aspecten van de dienstverlening van Vleespunt, dan kan hij bij Vleespunt telefonisch, per e-mail of per post een klacht indienen. Zie de contactgegevens onder aan de Algemene Voorwaarden.
9.2 Vleespunt geeft Klant zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie op zijn klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven, dan zal Vleespunt binnen 7 dagen na de ontvangst van de klacht deze bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven op de klacht van Klant.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1 Dit Artikel is slechts van toepassing indien Klant een natuurlijke persoon of rechtspersoon is die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
10.2 De totale aansprakelijkheid van Vleespunt jegens Klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (inclusief btw).
10.3 Aansprakelijkheid van Vleespunt jegens Klant voor indirecte schade, daaronder in ieder geval –maar uitdrukkelijk niet uitsluitend –begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
10.4 Buiten de in de vorige twee leden van dit Artikel genoemde gevallen rust op Vleespunt jegens Klant geen enkele aansprakelijkheid voor schade , ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in dit Artikel genoemde beperkingen komen echter te vervallen indien en voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Vleespunt.
10.5 De aansprakelijkheid van Vleespunt jegens Klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst ontstaat slechts indien Klant Vleespunt onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Vleespunt ook na die termijn in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Vleespunt in staat is adequaat te reageren.
10.6 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de Klant de schade binnen 24 uur na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Vleespunt meldt.
10.7 In geval van overmacht is Vleespunt niet gehouden tot vergoeding van enige daardoor bij Klant ontstane schade.
Artikel 11: Persoonsgegevens
11.1 Vleespunt verwerkt de persoonsgegevens van Klant conform het op de Website gepubliceerde privacy statement.
Artikel 12: Slotbepalingen
12.1 Op de Overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
12.2 Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Vleespunt gevestigd is.
12.3 Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
12.4 Onder "schriftelijk" wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.
Privacystatement
Vleespunt is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Contactgegevens:
info@vleespunt.nl
Vincent Knol is de Functionaris Gegevensbescherming van Vleespunt, Hij is te bereiken via info@vleespunt.nl
1.1Persoonsgegevens die wij verwerken
Vleespunt verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
-Bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Bankrekeningnummer en tennaamstelling
2.1Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@vleespunt.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
3.1Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Vleespunt verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen.
- Het afhandelen van uw betaling
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- vleespunt analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
4.1Geautomatiseerde besluitvorming
Vleespunt neemt verantwoordelijkheid op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Vleespunt) tussen zit.
5.1Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Vleespunt bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: 1 jaar na datum laatste bestelling tenzij klant eerder afmeld.
6.1Delen van persoonsgegevens met derden
Vleespunt verstrekt uitsluitend en alleen informatie aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst(en) met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
7.1Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Vleespunt gebruikt alleen technische, functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
8.1Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens van u waarover wij beschikken in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen. Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@vleespunt.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Vleespunt zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren. Vleespunt wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan door een mail te versturen naar info@vleespunt.nl
9.1Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Vleespunt neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@vleespunt.nl